Información básica
Kielle pretende ser transparente en el tratamiento de los datos personales y, por ello, proporciona la siguiente información.
Kielle GmbH, Südwestkorso 14, 12163 Berlín, Alemania, registrada en el Juzgado de Distrito de Charlottenburg (Berlín) HRB 218528 B ("kielle") opera el sitio web www.kielle.de (el "sitio web"). Como responsable del tratamiento de datos, Kielle hace todo lo posible para proteger la privacidad de todos los clientes y otros interesados y garantiza la confidencialidad de todos los datos personales que trata.
A los efectos de esta información, se entiende por Usuario toda persona que ha visitado el sitio web o se ha puesto en contacto con Kielle por correo electrónico, teléfono o formulario de contacto.
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, en su versión modificada, y demás normativa relacionada.
Tratamiento de datos personales
Kielle trata los datos personales de los usuarios únicamente para los fines que se indican a continuación. Los usuarios no están obligados a facilitar sus datos personales a Kielle. En algunos casos, sin embargo, esto puede ser necesario para aprovechar la oferta de artículos y servicios en el sitio web. Los datos personales pueden ser tratados manualmente o por medios automatizados, en relación con el ámbito y los fines descritos a continuación.
1. Gestión de solicitudes y consultas
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
Kielle trata los datos personales con el fin de operar un sistema de comunicación funcional que permita el contacto necesario con los usuarios.
Categorías de datos tratados:
Para ello, Kielle podrá tratar los datos personales de los Usuarios que estos faciliten en el marco de su consulta o solicitud, normalmente nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.
Base legal para el tratamiento:
Kielle procesa los datos personales de los usuarios sobre la base de su interés legítimo en atender las solicitudes de los usuarios con el fin de operar un sitio web funcional.
Tiempo de procesamiento:
Kielle procesa los datos personales para este fin durante el periodo de tramitación de la solicitud y durante un periodo adicional de 5 años.
2. Cumplir con las obligaciones legales
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
Kielle también procesa datos personales porque en algunos casos está obligada a hacerlo por las leyes que le son aplicables.
Categorías de datos tratados:
Para ello, Kielle trata los datos que la ley le obliga a tratar en casos concretos.
Base legal para el tratamiento:
Kielle trata los datos personales con el fin de cumplir con sus obligaciones legales impuestas por la ley.
Tiempo de procesamiento:
Kielle procesa los datos personales para este fin durante el período de tiempo prescrito por la ley en el caso concreto.
3. Protección del interés legítimo
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
Kielle trata los datos personales con el fin de hacer valer sus derechos o defenderse en caso de litigio.
Categorías de datos tratados:
En este caso, Kielle puede tratar los datos personales de los usuarios relativos al caso concreto, como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Base legal para el tratamiento:
Kielle trata los datos personales sobre la base de un interés legítimo, tanto propio como de sus Usuarios.
Tiempo de procesamiento:
Kielle procesa los datos personales para este fin durante un período de 5 años desde el inicio del procesamiento de los datos personales, a menos que la ley exija un período de procesamiento más largo en un caso específico.
4. Tratamiento de los datos de acceso al visitar sitios web
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
Los archivos de registro del servidor se crean y almacenan para mantener la seguridad tecnológica.
Categorías de datos tratados:
Al acceder a los sitios web, se procesan automáticamente determinados datos de acceso en forma de los denominados registros del servidor. En concreto, se refiere al tratamiento de los siguientes datos: (i) el nombre del sitio web visitado; (ii) la versión/el tipo de navegador utilizado; (iii) el sistema operativo del usuario; (iv) el sitio web visitado anteriormente (URL de referencia); (v) la hora de la solicitud al servidor; (vi) el volumen de datos transferidos; (vii) el nombre del host del ordenador que accede (dirección IP). Esta información no permite a Kielle identificar personalmente al usuario, pero la dirección IP se considera un dato personal.
Base legal para el tratamiento:
Kielle trata los datos personales sobre la base de su interés legítimo en establecer y mantener la seguridad tecnológica.
Tiempo de procesamiento:
Los datos contenidos en los archivos de registro del servidor son procesados por kielle durante un período de 5 años.
Otros destinatarios de los datos personales
Los datos personales pueden ser transferidos a las autoridades públicas o a los contratistas de Kielle.
1. Autoridades públicas
Kielle solo revela los datos personales a las autoridades públicas en base a las instrucciones de los interesados y cuando lo exija la ley o para proteger los intereses legítimos de Kielle o los intereses legítimos de terceros.
2. Socios contractuales
Kielle también puede transferir datos personales a socios contractuales si esto es apropiado y proporcional al propósito del procesamiento.
Proveedores de servicios relacionados con la comunicación con los clientes
Los datos personales son compartidos por kielle con ciertos socios que ayudan a kielle a comunicarse con los clientes, como el funcionamiento del formulario de contacto. Los datos compartidos pueden incluir el nombre, el correo electrónico y el número de teléfono.
Daktela s.r.o.
Pod Krejcárkem 975
130 00 Praha 3
IČO: 27232263
DIČ: CZ27232263
Proveedores de servicios técnicos relacionados con el funcionamiento de los sitios web.
Kielle también comparte datos personales con proveedores de servicios técnicos asociados al sitio web. Los datos compartidos pueden incluir el nombre y los apellidos, el correo electrónico, el número de teléfono y la dirección IP.
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Tax nr. 91-1144442
Etnetera a.s.
Jankovcova 1037/49
170 00 Praha 7
IČO: 25103814
DIČ: CZ25103814
Otros socios contractuales
Císek, advokátní kancelář s.r.o.
Jana Babáka 2733/11
612 00 Brno
IČO: 09761098
DIČ: CZ09761098
De vez en cuando, también podemos revelar sus datos personales a otros socios contractuales cuando sea apropiado y proporcional a la finalidad del tratamiento.
Cookies
Kielle también puede procesar datos personales en el contexto de las cookies, para más información consulte la Política de Cookies.
Derechos de los usuarios
Derecho de acceso a los datos personales
Los usuarios tienen derecho a ser informados de si se están tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, a tener acceso a ellos. Si los usuarios tienen alguna pregunta o solicitud sobre el tratamiento de sus datos personales, pueden ponerse en contacto con kielle.
Derecho a rectificar los datos personales
Si el usuario considera que los datos tratados por Kielle son inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitar que se corrijan o completen.
Derecho a la eliminación
Si los usuarios solicitan la eliminación de sus datos personales, Kielle eliminará dichos datos personales si (i) ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo; (ii) el usuario ha retirado su consentimiento para el tratamiento de los datos personales, los datos fueron tratados sobre la base del consentimiento y no existe ninguna otra base legal para su tratamiento; (iii) el Usuario ha presentado una reclamación sobre el proceso de su tratamiento y no existe ningún motivo legal predominante para seguir tratando los datos personales del Usuario; (iv) el tratamiento es ilegal; o (v) ha cesado la obligación legal de tratar los datos personales en virtud del derecho nacional o de la Unión Europea.
Derecho a la limitación del tratamiento de datos personales
Hasta que kielle resuelva cualquier conflicto relacionado con el tratamiento de los datos personales de los usuarios, estos tienen derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. En caso de limitaciones en su tratamiento, los datos personales de los Usuarios solo podrán ser tratados con el consentimiento del Usuario o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de terceros o por razones de interés público urgente de la Unión Europea o de cualquiera de sus estados miembros.
Derecho a la portabilidad de los datos
Los usuarios tienen derecho a obtener los datos personales que les conciernen y que (i) nos han proporcionado; (ii) son tratados sobre la base del consentimiento o del contrato; y (iii) son tratados automáticamente por nosotros; todo ello en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Asimismo, los usuarios tienen derecho a trasladar estos datos a otro «responsable del tratamiento.». No obstante, si el ejercicio de este derecho afectara negativamente a los derechos y libertades de otras personas, Kielle no atenderá la petición del usuario.
Derecho a reclamar
Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación contra el tratamiento de datos personales procesados con el fin de realizar un acto de interés público, en el ejercicio de la autoridad oficial o para la protección de los intereses legítimos de Kiel o de terceros. A menos que kielle demuestre posteriormente la existencia de un interés legítimo imperioso en el tratamiento de los datos personales que prevalezca sobre los intereses de los Usuarios o sus derechos y libertades, o a menos que kielle demuestre la necesidad del tratamiento de los datos personales para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, kielle pondrá fin al tratamiento de los datos personales sobre la base de la reclamación sin demora innecesaria. Los usuarios también tienen el derecho incondicional a interponer una reclamación contra el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento
Los usuarios siempre tienen derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afecta con carácter retroactivo a la legalidad del tratamiento de los datos personales sobre la base del consentimiento anterior; la retirada solo afecta al tratamiento posterior. Tras el ejercicio de este derecho, kielle pondrá fin al tratamiento de los datos personales en cuestión sin demora innecesaria.
Las solicitudes relativas al ejercicio de cualquiera de los derechos anteriores y las preguntas sobre el tratamiento de los datos personales deben ser dirigidas por los Usuarios a la dirección de correo electrónico info@kielle.es.
A continuación, Kielle responderá a las solicitudes de los usuarios lo antes posible, en el plazo de 1 mes como máximo (en casos excepcionales, este derecho puede verse limitado, por ejemplo, en caso de amenaza a los derechos de terceros). En caso de duda sobre el cumplimiento de las obligaciones, los usuarios pueden ponerse en contacto con kielle en info@kielle.es o, en su caso, presentar una reclamación ante la autoridad estatal de supervisión.