Retours et réclamations

Oui, vous pouvez nous retourner des produits sans donner de raison et ce, dans les 14 jours qui suivent la réception du colis. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine et ils ne peuvent pas être endommagés. Les retours doivent être effectués par le biais de la boutique en ligne où vous avez acheté vos produits.

Kielle ne vend ses produits que par l’intermédiaire de grossistes, de revendeurs spécialisés et de détaillants, mais jamais directement aux clients finaux. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous demandons de le faire par le biais de la boutique en ligne où vous avez acheté les produits en question.

Kielle ne vend ses produits que par l’intermédiaire de grossistes, de revendeurs spécialisés et de détaillants, mais jamais directement aux clients finaux. Si vous souhaitez nous renvoyer des produits, nous vous demandons de le faire par le biais de la boutique en ligne où vous avez acheté les produits en question.

Tous les produits Kielle sont couverts par une période de garantie légale standard.